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¿Cómo se comprueba que SWEAR protege nuestros recursos de video?

En resumen

El cliente de administración de XProtect permite ver cuántas cámaras y cuántos hashes se crean cada minuto. Vaya a SWEAR > Certification Servers > seleccione su servidor > pestaña Status.

Figura 1: Pestaña Status de SWEAR


Explicación

Contadores de la ventana de estado

Contador Significado
T Total de registros hash generados desde que se inició el servicio
U Registros hash cargados en el registro
L Registros marcados como atrasados (retrasos en la carga)
F Cargas fallidas
Q Tamaño de la cola (registros pendientes de carga)

Indicadores de funcionamiento normal

  • Tanto T como U aumentan con el tiempo
  • Ambos se actualizan aproximadamente cada 10 segundos
  • Q permanece estable o fluctúa en un intervalo reducido

Esto confirma que se están generando y cargando hashes, pero no verifica qué cámaras concretas están protegidas.


Solución de problemas

Los contadores no se actualizan

Compruebe lo siguiente: - El servicio SWEAR está en ejecución (reinícielo si es necesario) - Las cámaras configuradas están operativas - Hay conectividad de red con el destino de carga - Supervise F y L para detectar problemas de carga

F o L está aumentando

Indica presión de carga o problemas de conectividad. Compruebe la estabilidad de la red y el estado del servicio. Póngase en contacto con soporte si los problemas persisten.

Interpretación de las tendencias de los contadores

Tendencia Patrón
Estado correcto T y U aumentan, Q permanece estable
Trabajo pendiente T aumenta más rápido que U, Q crece
Fallo F aumenta reiteradamente, Q crece

Recursos adicionales


¿Sigue necesitando ayuda?

Si los contadores no se actualizan o continúan los fallos de carga:

  • Póngase en contacto con soporte e incluya una captura de pantalla de la ventana de estado.
  • Incluya los valores actuales de T, U, L, F y Q.
  • Indique el intervalo de tiempo observado y si se estaba grabando video activamente.