¿Por qué no se valida mi video exportado?
En resumen
Puede parecer que SWEAR no valida un video por uno de estos tres motivos:
- El video que intenta validar no estaba protegido por SWEAR durante el intervalo de tiempo seleccionado.
- Una función de terceros ha modificado la grabación o ha superpuesto algún elemento al video.
- El video se ha modificado.
Explicación
SWEAR valida el video comparando los hashes criptográficos generados a partir del contenido grabado original con los hashes del archivo que se está comprobando. En la reproducción de Milestone Smart Client, las máscaras de privacidad no están incrustadas en la grabación de origen, por lo que el video original protegido suele validarse según lo previsto.
Al exportar un video, Milestone puede incrustar máscaras de privacidad y otras transformaciones realizadas durante la exportación en el archivo resultante. Cualquier cambio visual, incluida la superposición de una máscara o incluso el cambio de un solo píxel en un fotograma, altera el hash resultante y puede hacer que SWEAR clasifique ese segmento como modificado. Por eso, un clip puede validarse en Smart Client, pero no superar la validación después de exportarlo.
Otras causas habituales son las discrepancias en el intervalo de tiempo y la cobertura de protección. Si una parte del intervalo seleccionado no estaba protegida por SWEAR, si la cámara no se había añadido a SWEAR Certification Service en Management Client o si la cámara no estuvo grabando durante parte del período solicitado, esas partes pueden aparecer como Unverified o No Recording en lugar de estar completamente validadas.
Utilice esta lista de comprobación para exportar archivos con la máxima probabilidad de que se validen sin problemas:
- Confirme primero la cobertura protegida: en Smart Client, compruebe la cámara y el intervalo de tiempo exactos antes de exportar.
- Utilice un segmento grabado continuo: evite seleccionar intervalos que incluyan períodos sin grabación o interrupciones.
- Desactive las máscaras de privacidad antes de exportar: las máscaras son útiles para proteger la privacidad durante la visualización en el cliente, pero las máscaras incrustadas alteran el contenido exportado.
- Vuelva a validar el archivo exportado: valide el resultado con la misma cámara y el mismo intervalo de tiempo utilizados durante la verificación previa a la exportación.
Si un resultado no es completamente válido, el color del estado ayuda a identificar el motivo:
- Modified (rojo): el contenido cambió después de la exportación o durante esta.
- Unverified/No Recording (gris): el segmento no estaba protegido por SWEAR o no existe video durante parte del intervalo.
- Attention (amarillo): la protección se retrasó; el contenido aún puede ser válido, pero se superaron los umbrales de tiempo.
Para exportar video que SWEAR pueda validar: 1. Elimine las máscaras de privacidad antes de exportar. 2. Exporte como Individual File en formato .MKV. 3. Vuelva a ejecutar la validación en el archivo exportado.