Informationsbereich des SWEAR Certification Server in Milestone XProtect

Zweck

Diese Seite erläutert den Serverinformationsbereich von SWEAR Security in Milestone XProtect und die Bedeutung der einzelnen Felder. Verwenden Sie ihn, wenn Sie den SWEAR-Schutz konfigurieren, den Service Status bestätigen und das Hashing sowie Uploadverhalten für geschützte Kameras prüfen müssen.

Sie können diesen Bereich im Milestone Management Client über die linke Navigationsstruktur öffnen:

1. Wählen Sie SWEAR.
2. Wählen Sie Certification Servers.

Umfang

• Enthalten: Übersicht der Certification Servers, Konfiguration Reiter Bereich, Status Reiter Bereich, Kameraauswahl und Hash-Zähler.
• Nicht enthalten: Installationsschritte, Lizenzabläufe oder vollständige Anleitungen zur Videovalidierung.
• Gilt für: Umgebungen mit dem Milestone XProtect Management Client, die das SWEAR Milestone Plugin verwenden.

Kurze Definitionen

Funktionsweise

Komponenten

• Milestone Management Client: Benutzeroberfläche, in der Administratoren den SWEAR Certification Server konfigurieren und überwachen.
• SWEAR Certification Servers: Übergeordneter Bereich der Benutzeroberfläche für SWEAR-Informationen.
• Reiter Konfiguration: Legt die Service Aktivierung, Benennung, Zuordnung zum Recording Server und Auswahl der Kameras fest, geschützt werden.
• Reiter Status: Zeigt den Server Status sowie Verarbeitungsinformationen für jeden einzelne Kamera einschließlich Hash-Statistiken an.
• SWEAR API-Verbindung: Uploadpfad, über den Hash-Datensätze zum Schutz gespeichert werden.

Datenfluss

1. Der Administrator konfiguriert den SWEAR Certification Server auf dem Reiter Konfiguration.
2. Die ausgewählten Kameras werden dem zugehörigen Recording Server zugeordnet.
3. SWEAR empfängt Kameraframes und erzeugt Hash-Datensätze.
4. Hash-Datensätze werden in eine Warteschlange gestellt und über die SWEAR API hochgeladen.
5. Die Reiter Status zeigt den aktuellen Service Status, die Kameraaktivität und die Hash-Zähler an.

Status/Lebenszyklus

• Konfiguriert: Servereinstellungen und Kameraauswahl sind festgelegt.
• Gespeichert und aktiv: Einstellungen werden erst aktiv, nachdem Speichern ausgeführt wurde.
• Verarbeitung: Ausgewählte Kamerastreams werden durch SWEAR geschützt.
• Überwacht: Der Reiter Status meldet den Kommunikationsstatus und das Verhalten der Hash-Verarbeitung.

Berechtigungen/Rollen

• Die Verfügbarkeit von Kameras auf dem Reiter Konfiguration richtet sich nach den Berechtigungen.
• Als verfügbar angezeigte Kameras erfüllen beide Bedingungen wie folgt:
  • Sie sind mit dem konfigurierten zugehörigen Recording Server verbunden.
  • Der derzeit angemeldete User oder die angemeldete Rolle verfügt über die Zugriffsberechtigung.

Wesentliche Verhaltensweisen und Regeln

• Der Reiter Konfiguration ist die maßgebliche Quelle dafür, welche Kameras durch diesen Certification Server mit SWEAR geschützt werden.
• Änderungen auf dem Reiter Konfiguration werden erst nach dem Speichern angewendet.
• Wenn Sie den zugehörigen Recording Server ändern, kann sich die Verfügbarkeit der Kameras ändern. Zuvor ausgewählte Kameras können dadurch möglicherweise nicht mehr von SWEAR geschützt werden.
• Der Name des Certification Server ist lediglich eine Bezeichnung und kann geändert werden, ohne den Betrieb des SWEAR-Services zu beeinträchtigen.
• Durch Aktivieren oder Deaktivieren des Services wird direkt gesteuert, ob die SWEAR-Zertifizierung in Milestone aktiv ist. Der im Windows-Infobereich ausgeführte Zertifizierungsservice wird dadurch nicht beendet.

Konfiguration und Standardwerte

Einschränkungen und Begrenzungen

• Ratenbegrenzungen: In dieser Referenz nicht dokumentiert.
• Größenbegrenzungen: In dieser Referenz nicht dokumentiert.
• Zeitüberschreitungen/TTLs: In dieser Referenz nicht dokumentiert.
• Kompatibilität: Die Codec-Unterstützung der Kamera in der Statusansicht weist derzeit H.264 und H.265 als unterstützte Codecs aus.

Informationen zum Certification Server

Zusammenfassung

Dieser Bereich zeigt die Gesamtübersicht, den Status und die Details zu allen Certification Servers sowie zur Kameraabdeckung.

Bereich

• Installationsübersicht: Dieser Abschnitt fasst alle Server und die Kameraabdeckung zusammen.
  • Aktive Certification Servers: Anzahl der aktiven Zertifizierung Servers im Verhältnis zur konfigurierten Gesamtzahl in diesem Milestone Management Client.
  • Recording Server-Abdeckung: Anzahl der abgedeckten Recording Servers im Verhältnis zur verfügbaren Gesamtzahl in diesem Milestone Management Client.
  • Kameraabdeckung: Anzahl der durch SWEAR geschützten Kameras im Verhältnis zur konfigurierten Gesamtzahl der verfügbaren Kameras für Recording Servers.
• Bearbeitungsstatus: Visuelle Anzeigen für den Bearbeitungsstatus von Servern und Kameras.
  • Server OK: Prozentsatz der Server mit dem Status OK im Verhältnis zur Gesamtzahl der konfigurierten Certification Servers.
  • Kameras OK: Prozentsatz der Kameras mit dem Status OK im Verhältnis zur Gesamtzahl der zum Schutz konfigurierten Kameras.
• Details zu Certification Servers: Zusammenfassung des Status aller Certification Servers.
  • Aktiv: Gibt an, ob der Certification Server aktiv ist.
  • Certification Server: Name des Certification Server.
  • Recording Server: Name des für diesen Certification Server konfigurierten Recording Server.
  • Betriebszeit: Gesamtlaufzeit dieses Certification Server.
  • Hash-Datensätze: Hash-Statistiken für diesen Server. Siehe Details zu Hash-Datensätzen.
  • Kameras OK: Anzahl der Kameras mit dem Status OK im Verhältnis zur Gesamtzahl der auf diesem Server zum Schutz konfigurierten Kameras.
  • Statusdetails: Zusätzliche Details zum Service Status.

Screenshot

Details zum Reiter Konfiguration

Zusammenfassung

Dieser Reiter dient zum Konfigurieren oder erneuten Konfigurieren des SWEAR Certification Server. Sie enthält außerdem die offizielle Liste der Kameras, die von SWEAR auf diesem Server geschützt werden.

Bereiche und Steuerelemente

• Aktiviert: Schaltet den SWEAR Certification Service in Milestone ein oder aus.
• Name des Certification Server: Bezeichnung für diese SWEAR-Konfiguration; ihre Änderung beeinträchtigt das Serviceverhalten nicht.
• Zugehöriger Recording Server (Name): Recording Server, den SWEAR zur Auswahl und zum Schutz von Kameras verwendet.
• Kameraauswahl:
  • Verfügbare Kameras (links): Kameras, die mit dem zugehörigen Recording Server verbunden und für den aktuellen User bzw. die aktuelle Rolle sichtbar sind.
  • Ausgewählte Kameras (rechts): Kameras, die derzeit für den SWEAR-Schutz ausgewählt sind.
  • Schaltflächen Hinzufügen/Entfernen: Verschieben Kameras zwischen den Listen Verfügbar und Ausgewählt.
• Kontrollkästchen alle Kameras verarbeiten: Wählt alle geeigneten Kameras ohne Einzelauswahl aus.
• Speicheranforderung: Konfigurationsänderungen müssen gespeichert werden, damit sie aktiv werden.

Screenshot

Details zum Reiter Status

Zusammenfassung

Dieser Reiter kann den Status des Certification Server, die geschützten Kameras und die aktive Verarbeitung jeder Kamera durch SWEAR anzeigen. Er enthält Hash-Details auf Kameraebene und zusammenfassende Hash-Tabellen.

Details zum Certification Server

• Statusseite zuletzt aktualisiert: Datum/Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Statuswerte.
• Betriebszeit des Certification Server: Gesamtlaufzeit des SWEAR Certification Server-Dienstes.
• Kommunikation mit Recording Server: Kommunikationsstatus zwischen dem konfigurierten Recording Server und dem SWEAR-Dienst.
• SWEAR API-Status: Status der SWEAR API-Verbindung, die für den Upload und Schutz von Hashes verwendet wird.
• Verarbeitete Kameras: Anzahl der Kameras, die derzeit auf dem konfigurierten Recording Server für den SWEAR-Schutz ausgewählt sind.

Kameradetails

• Kamera: Kameraname, der auf dem konfigurierten Recording Server festgelegt ist.
• Status: Aktueller SWEAR-Schutz-/Bearbeitungsstatus dieser Kamera (Processing, AuthError, Unreachable, ServerError)
• Codec: Codec des Kamerastreams (SWEAR unterstützt derzeit H.264 und H.265).
• Letzter empfangener Frame: Datum/Uhrzeit des zuletzt von dieser Kamera empfangenen Frames.
• Letzter Upload: Datum/Uhrzeit des letzten Hash-Uploads für diese Kamera.
• Uploadverzögerung: Berechnete Verzögerung zwischen dem letzten empfangenen Frame und dem letzten Upload.
• Hash-Datensätze:
  • T: Gesamtzahl der erzeugten Hash-Datensätze
  • U: Gesamtzahl der hochgeladenen Hash-Datensätze
  • L: Gesamtzahl der verspätet hochgeladenen Hash-Datensätze
  • F: Gesamtzahl der Hash-Datensätze, deren Upload fehlgeschlagen ist
  • Q: Gesamtzahl der Hash-Datensätze, die in der speicherinternen Warteschlange des Servers auf den Upload warten
• StreamID: Eindeutige Kamerakennung.

Details zu Hash-Datensätzen (zusammengefasste Zeitraumansicht)

• Erzeugt: Anzahl der im ausgewählten Zeitraum erzeugten Hash-Datensätze.
• Hochgeladen: Anzahl der im ausgewählten Zeitraum hochgeladenen Hash-Datensätze.
• Verspätet: Anzahl der im ausgewählten Zeitraum verspätet hochgeladenen Hash-Datensätze.
• Fehlgeschlagen: Anzahl der Hash-Datensätze, deren Upload im ausgewählten Zeitraum fehlgeschlagen ist.

Screenshot

Beispiele

Beispielinterpretation: ordnungsgemäßer Betrieb

• Statusseite zuletzt aktualisiert, ist kürzlich erfolgt.
• Die Kommunikation mit dem Recording Server funktioniert ordnungsgemäß.
• Der SWEAR API-Status lautet Verbunden.
• Die Kamerazeilen zeigen aktuelle Werte für Letzter empfangener Frame und Letzter Upload an.
• Die Werte Erzeugt und Hochgeladen der Hash-Datensätze steigen im Laufe der Zeit an.

Beispielinterpretation: Uploadbelastung

• Die Uploadverzögerung steigt.
• Die Warteschlange (Q) wächst im Laufe der Zeit.
• Die Zähler Verspätet (L) und möglicherweise Fehlgeschlagen (F) steigen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was soll ich tun, wenn fehlgeschlagene Uploads angezeigt werden?
A: Fehlgeschlagene Uploads werden nicht wiederholt und können nicht validiert werden. Führen Sie unverzüglich die folgenden Schritte aus:

1. Prüfen Sie in der Spalte Statusdetails in derselben Zeile, die die Ursache angegeben wird. Der Zähler F ist lediglich das Symptom.
2. Bestätigen Sie vom Host des Certification Server aus die Netzwerkverbindung zum SWEAR API-Endpunkt (Standard: https://prod.api.swear.com/security) und zu auth.swear.com.
3. Prüfen Sie unter Tools > Options > SWEAR, ob API URL, OAuth domain, client ID und client secret, dass sie korrekt sind.
4. Falls die Prüfungen 1 bis 3 keine Fehler ergeben, starten Sie den SWEAR Certification Server-Service neu, um blockierte Staten zu beheben.
5. Falls F (Fehler) nach einem ordnungsgemäßen Neustart ohne Fehler in den Statusdetails weiter ansteigt, wenden Sie sich unter Angabe des Namens des Certification Server, der Plugin-Version und aktueller Protokolleinträge an support@swear.com.

F: Muss ich mir Sorgen machen, wenn L (verspätete Uploads) einen Wert ungleich null aufweist?
A: Es sind keine Maßnahmen erforderlich. Verspätete Uploads sind dennoch erfolgreich ausgeführt, und die Validierung der betreffenden Aufnahmen funktioniert wie gewohnt. Ein Wert von L ungleich null weist in der Regel auf ein langsames Netzwerk, Backend-Latenz oder die Bearbeitung des Rückstau einer Warteschlange hin.

F: Was bedeutet es, wenn der Wert L (verspätete Uploads) dauerhaft zusammen mit Q (Warteschlange) steigt?
A: Dies weist darauf hin, dass der Server nicht in Echtzeit mithalten kann. Prüfen Sie den Netzwerkpfad des Certification Server zur SWEAR API auf Verbindungsprobleme und/oder Überlastung.

F: Wo kann ich bestätigen, welche Kameras offiziell durch SWEAR geschützt sind?
A: Die Liste Ausgewählte Kameras auf dem Reiter Konfiguration, ist die offizielle geschützte Kamera Gruppe für diesen Certification Server.

F: Beeinflusst die Änderung des Namens des Certification Server das Schutzverhalten?
A: Nein. Der Name des Certification Server ist eine Bezeichnung und kann geändert werden, ohne den Servicebetrieb zu beeinträchtigen.

F: Wofür ist dieser Bereich im Betrieb besonders nützlich?
A: Er wird häufig verwendet, um die Kommunikation mit dem Recording Server, die Betriebszeit des Certification Server, den SWEAR API-Status und das Verhalten Erzeugter/Hochgeladener Hashes für geschützte Kameras zu bestätigen.

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